La parole au client – Carl Matthys, chef d’entrepriseclient

« Grâce au standard téléphonique dans le cloud, notre facture de téléphone a considérablement diminué. À présent, j’appelle depuis n’importe où dans le monde au tarif local, et les appels internes sont gratuits. L’application connexe nous permet de transférer beaucoup plus facilement des appels en interne et d’être joignables. Dès la deuxième sonnerie, mon téléphone fixe est dévié sur mon téléphone portable, où que je sois… Et celui qui m’appelle ne sait même pas que je ne suis peut-être pas au bureau. C’est vraiment pratique ! »
« Et si toutefois un problème survient, on appelle le service d’assistance. Contrairement aux grands opérateurs, où il faut parfois attendre une demi-heure avant d’être mis en contact avec un opérateur anonyme dans un call center, c’est un collaborateur compétent d’iConnect même qui est aussitôt à notre écoute. »
« Nous avons fait installer des interphones avec caméras intégrées à l’entrée principale et à la porte des quais de chargement. Ainsi, nous pouvons voir qui est à la porte ou au portail, aider le visiteur à distance ou le diriger vers l’autre entrée, s’il a sonné à la mauvaise porte. »

Eurodesign Collections

Feel good Work better – Eurodesign Collections entend combiner position de travail assise, santé et mouvement. Depuis 1992, l’entreprise se passionne pour l’ergonomie assise. Se sentir bien au travail commence par une bonne posture assise. Tout est une question de bouger, en fait. « Nous apportons du mouvement dans le travail sédentaire », explique le chef d’entreprise Carl Matthys, « parce que rester longtemps assis ou debout est très mauvais pour le dos. » L’entreprise sélectionne les meilleures solutions ergonomiques assis-debout auprès de différents fabricants et n’est donc pas liée à une marque. Il est possible de toucher et tester les produits dans le show-room à Merelbeke ou sur site chez des clients. www.eurodesign.be
De plus, Eurodesign Collections est un agent de HOWE (www.howe.com) et de LINTEX (www.lintex.se) en Belgique et au Luxembourg depuis 2011. Les deux collections scandinaves sont axées sur le marché des projets et sont vendues par l’intermédiaire d’architectes et d’aménageurs de bureaux de premier plan.